Mappatura stakeholder

Sulla base delle esigenze e  degli obiettivi posti dall’impresa o associazione committente, Punto 3 individua  i portatori di interesse (stakeholder), diretti ed indiretti, suddivisi in categorie.

Per ciascun soggetto e organizzazione, delinea: le aspettative nei confronti dell’impresa, una valutazione sulle questioni rappresentate, nonché i contatti completi e referenti istituzionali interni con cui interloquire. I dati sono riportati su supporto excel aggiornabile.

Il lavoro di mappatura è spesso un'attività propedeutica a formulare politiche di coinvolgimento o di comunicazione  più mirate. Consente di individuare con più precisione i destinatari di eventuali iniziative o di materiali informativi. Ottenuta la mappa dei portatori di interesse, risulta inoltre più facile elaborare i messaggi che si vogliono veicolare o le attività e strategie che si intendono realizzare.

 

 

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Dott.ssa Gaia Lembo

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